Amber Coterとの会話
世界中で350万人のサイバーセキュリティ専門家が不足しており、増え続ける攻撃ベクトル、指数関数的に増加する攻撃量、そしてどこでも仕事ができるという新しい環境が生み出す多数の新しい脆弱性など、SecOps専門家にとってこれほど困難な時期はありません。
多くの業界の専門家はまだオフィスに戻っておらず、戻ってきた人も週に数日しかいないかもしれません。この1年半の間、チームでのコラボレーションやエンゲージメントは限られていました。これらを総合すると、SecOpsチームにかかるプレッシャーと要求は計り知れないものがあります。このような状況の中で、どのようにしてレジリエンスを維持することができるのでしょうか。
私たちは、このテーマの専門家である職場の健康コンサルタント会社Balproの創設者Amber Costerに、あまり議論されることのない、しかし非常に関連性の高いテーマについて、いくつかのアドバイスを求めました。ここでは、そのやり取りをご紹介します。
過去3～5年の間に、メンタルヘルスというテーマはどのように進化してきましたか？
長い間、「メンタルヘルス」という言葉を聞くと、部屋の隅で泣いている人、どうしようもない人、丸まっている人など、白黒のイメージが浮かびました。私たちは「メンタルヘルス」と聞くと、病気や悲しみ、あるいは危険なイメージを抱いていました。しかし、このイメージがメンタルヘルスの正確な姿ではないことがわかってきました。身体的な健康と同じように、私たちは誰もが持っているものであり、その日の気分は様々です。少しずつではありますが、私たちはメンタルヘルスに悩むことも、精神的に不調になることもありますが、それと同時に並外れた成果を上げることもできるということを理解し始めています。私たちは、世界クラスのアスリートにも、素晴らしい両親にも、素晴らしい友人にも、模範的な社員にもなれます。
最近、「予防」というテーマが本当によく取り上げられるようになりました。私たちは、精神的な強さを育て、守る方法を模索するために、今日できることがあることを理解し始めています。
しかし、決して慢心してはいけません。私たちは進歩していますが、スティグマが根絶されたわけではありません。それはまだ存在していますし、医療は不足しており、多くの人がアクセスできません。
なぜ人々はこのテーマについてオープンに話してくれるようになったのか（例：少しずつスティグマが消えている）？
分かち合いは、新しい分かち合いを生みます。人々は他の人の話に共感し、自分の話をしようとします。一つ一つの会話が、悩んでいる人に希望を与え、スティグマや恥を払拭します。
落ち込んでいるときは、喜びや可能性、成功をもたらす未来を見るのは難しいものです。マイケル·フェルプス選手がオリンピックで28個のメダルを獲得する前に、不安や抑うつ、自殺願望を経験していたことを知ると、人の心は変わります。楽観的になり、トンネルの終わりに光が見えるようになります。その結果、人は前に進み始め、他の人に希望を与えるようになります。
心の病は、非常に残酷で、孤立し、屈辱的なものです。多くの人にとって、話をしたり、弱音を吐いたりすることは勇気のいることです。メンタルヘルスに悩むのは当たり前のことですが、特に自分がそうなっているときは、そう感じられないこともあります。私たちが共有すればするほど、この話題が普通のことになり、より多くの人々が希望を持てるようになります。
パンデミックは、人々の精神的な回復力にどのような影響を与えましたか？
パンデミックの名言のひとつに、「みんな同じ嵐の中にいたが、船は違っていた」というものがあります。私たちは集団的なトラウマを経験しましたが、その経験は同じではないため、レジリエンスも大きく異なります。このことを見失わないようにすることがとても重要です。
多くの人が疲れていて、健康への不安や悲しみが高まっていて、将来が新型コロナ禍前よりも少し不安に感じています。一方で、「失われた時間を取り戻そう」と社会に復帰することにワクワクしている人もいて、元気をもらっています。ほとんどの人が、自分の価値観を多少なりとも見直しています。その人が置かれている状況に合わせて、それ自体が日々変化していくことを認識することがとても重要なのです。
人が行動を起こすためのサインは何でしょうか？
「精神的に健康な状態」の基準は人それぞれで、体や心が発するシグナルも異なります。自分自身を知ることが大切です。ある人は食べる量を減らし、ある人は食べる量を増やし、ある人は仕事に没頭し、他の人は単純な作業を処理できずに画面を見つめ、ある人は冬眠したくなり、ある人はパーティーが命であり魂であり、夜が終わらないように必死になっています。
まずは、自分自身に問いかけ、その答えに耳を傾けることから始めましょう。以前は喜びを感じていたことに興味がなくなっていませんか？眠れていますか？落ち着きがなく、無気力になっていませんか？いつからこのように感じるようになったのでしょうか？
何かがおかしいと感じていても、それを無視しようとしてしまうことがよくあります。そんなことはありません。体と心の声に耳を傾け、重要なことは行動を起こすことで、危機的状況に陥るのを防ぐことができます。
このブログの読者がすぐに実践できる、インパクトのある3つの方法を提案していただけますか？
外に出る - 15分だけでもいいので、歩いてみましょう。それは血の巡りを良くし、新鮮な空気を吸い、自然と触れ合い、創造性を取り戻すチャンスを与えてくれます。
1日1勝 - 優先順位の衝突が多すぎて、皿が回ったり、アラートが鳴ったりすると、気持ちが麻痺してしまいます。どれも「重要·緊急」で判断できないこともあります。1日1勝を目指しましょう。たった1つの小さな勝利。そうすれば、夜、ベッドに入るときに、まだ "やるべきこと "が100個残っているよりも、自分がうまくいった1つのことに集中できます。
人とのつながり - 安全で協力的なコミュニティの一員であることは、私たちの精神的な健康にとって重要です。そして、共有することで刺激を受けることを忘れないでください。
メンタルヘルスで悩んでいる人はどうすればいいのでしょうか？
自分や大切な人が危険にさらされていると感じたら、迷わず地元の救急隊に連絡してください。
危機管理テキストライン（Crisis text line）は、困難に直面している人々をサポートする素晴らしい組織です。英国ではSHOUTという文字を85258に、米国ではHOMEを741741にメールすると、24時間365日、無料でボランティアにつながります。
アメリカやイギリス以外の国の方は、かかりつけの医師に相談してみるのもいいでしょう。この方法がうまくいかない場合は、「メンタルヘルスサポート」で検索して、あなたの国の慈善団体を探してみてください。この分野には素晴らしい団体がたくさんあります。何をするにしても、一人で悩まないでください。助けは意外と近くにあるものです。